人気が高まるコールセンター

近頃、未経験でも働きやすい職種としてコールセンターが人気を集めています。アルバイトや派遣でも数多くの募集があり、企業も積極的に採用活動を行っています。

インバウンドとアウトバウンドの比較

インバウンド

コールセンターのインバウンドは、お客様からきた電話に対応する仕事です。クレーム対応やサービスの説明などを行うことがメインとなります。

アウトバウンド

コールセンターのアウトバウンドは、こちらからお客様に電話をかける仕事です。新しいサービスの案内や商品の紹介などを行います。

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コールセンターの派遣仕事をする前にしておく準備

ヘッドセット

派遣サイトに登録する

派遣サイトに登録することが派遣社員として働くための始めのステップになります。東京や京都などの地域にしぼった派遣サイトは数多くあるので、信頼できる派遣サイトを選ぶことのできる力を身につけておきましょう。

自分の働くスタイルを決める

コールセンターの仕事に限らず派遣社員として働くには、労働時間や通勤できる範囲、労働条件など、自分の働くスタイルを決めなければ最適な求人を見つけることはできません。求人を探す前に自分の働くスタイルを決めておきましょう。

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派遣社員として働いている人の口コミ

余った時間を資格勉強にあてています

派遣社員の魅力は労働時間が自由に決められるところだと思います。ぼくはあまり労働時間をもたずに、仕事以外の時間を新しい資格の勉強にあてています。

正社員よりも気楽

今まで秘書の派遣や貿易事務の派遣を経験してきました。派遣は正社員よりも気楽に働くことができていいですね。人間関係にも悩みにくいのでわたしには向いています。

いろんな仕事がある

前職はタクシードライバーでした。派遣サイトに登録して新しいドライバーの求人を探しましたが予想以上に求人情報が多くてビックリしました。派遣なので仕事の数に困ると思っていましたがそんなことはなくて安心しています。

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